马斯克推特裁员全复盘

此外，克推法务、特裁财务、员全人事等部门各团队也经历了人员削减，复盘具体原因和比例不详。克推

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裁员副作用：辞职潮

马斯克上任后即迅速解雇四位高管，特裁一周内推特此前向CEO汇报的员全高管大部分都已离开，包括：首席市场营销官Leslie Berland，复盘首席客户官Sarah Personnette（辞职），克推执行VP Lindsey Iannucci，特裁首席员工与多样性执行官Dalana Brand，员全产品负责人Jay Sullivan（暂代创收产品负责人一职），复盘核心技术总经理Nick Caldwell。克推目前只有Lindsey Ianucci的特裁去向尚未被媒体知悉，其他高管均已离开推特，员全具体原因和方式不详。

除了高管，普通员工也没能置身事外。相较于谷歌通过PIP裁员的方式，推特的裁员较为简单和直接，也造成更多内外部动荡。大部分员工以较为草率的方式结束了自己的工作，且未被告知自己被辞退的理由。很多项目在毫无准备的情况下被迫停摆，不少团队的工作因此难以继续开展。

此外，尽管联邦法律和加州法律均要求公司在大裁员之前发布提醒，加州就业发展部门称并未提前收到来自推特的类似说明。这也符合马斯克的一贯风格，此前他在特斯拉裁员时也未进行该类说明。

猝不及防的裁员，叠加马斯克简单粗暴的裁员风格，给公司内部带来极大不安定感。很多高管和员工选择主动辞职，一个团队领导的离职又会影响其他成员的选择。很多员工即使留下，对公司的归属感也有所减弱，对失业的担忧上升。报道称辞职人数大概为1200名，员工流动较为严重。

尤其当这些剧烈变动发生在公司关键部门时，可能会极大影响到公司业务。举例而言，推特极度依赖广告营收，马斯克收购风波后广告商选择观望，推特的广告销售业务大受打击，然而，正在用人之际，相关部门还是经历了极大震荡，广告销售部门的负责人变更数次还未稳定。

马斯克收购推特前，推特的广告销售业务负责人，即首席客户官是在推特任职已4年的Sarah Personette，她在2021年升职为CCO。10月28日，她向马斯克递交了辞呈，11月2日，她正式离职。Sarah Personette团队的数位VP也选择离职，包括JP Maheu, Stephanie Prager等。

前CCO Sarah Personette在推特公开告别前司，表示自己推特职业生涯中最得意之处在于坚持要求品牌安全性建设，始终遵循全球广告商联盟WFA的负责任的全球媒体联盟准则(GARM-Global Alliance for Responsibility)，也希望马斯克能对这项建设一以贯之。

推特的品牌安全正是广告商们目前最担心之处。尽管马斯克再三表示会对平台进行严格规范，打击仇恨言论等，但由于尚未看到其新内容政策的明显力度和效果，很多广告商也还未决定是否要在推特投放广告。

更令广告商担心的是，在11月10日马斯克强硬表示员工有必要回到公司办公后，推特法务、安全与隐私等团队人员流失严重。推特的品牌安全性受到进一步质疑。4A公司群邑已将推特的品牌安全标注为了高风险，推特几大关键执行团队高级领导的相继离职就是一个重要原因。群邑还表示，如果推特的IT安全、隐私、信赖与安全等团队可以重新组建起来，他们会考虑对推特重新评级。

隐私和法务团队等人员流失的消息是由推特一位法务团队的高级人员在内部系统Slack中公开分享的，他表示坐在办公室工作绝对不符合员工义务，他们有权在家里办公。离职的高管包括推特首席信息官Lea Kissner，首席隐私官Damien Kieran，首席合规官Marianne Fogarty，还有马斯克接手推特后新上任的推特安全与信赖事务负责人Yoel Roth等。

Yoel Roth在推特工作了七年，并成为马斯克接手推特后提拔的心腹之一。他上任后大力在自己的推特账号中普及公司在内容政策、选举相关谣言、打击垃圾消息、虚假账号等方面的举措，得到了马斯克的积极互动。然而他还是选择离职，并表示：马斯克作为实控人的推特不太需要一个安全与信赖团队。

与Yoel Roth同期被启用、同日递交辞呈的还有推特的新广告销售负责人Robin Wheeler。她已在推特从事广告销售业务数十年，工作能力非常出色，马斯克上任后她负责管理整个广告销售部门。11月9日，她与马斯克在推特space上开了线上会议，解答广告商们关于仇恨言论、品牌安全、内容审核、错误信息等方面的顾虑。

外界对这位负责人反应积极，因为她在面对一些棘手的问题时也能毫不避讳地向马斯克直接提问，缓解了广告商的部分顾虑。然而，11月10日，她就提出了辞职。被马斯克挽留后，她选择留在推特。一周后，因为拒绝对团队进行进一步裁员，这位广告销售业务负责人被马斯克果断开除。

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马斯克最终留下了哪些高管？

分别负责哪些业务？

11月16日，马斯克表示，等到推特回归正轨，他会为推特另觅CEO。这个时机现在显然还未到。在此之前，马斯克的大部分时间都用来重整推特，他希望能够尽快完成组织架构重组。

彭博社报道称，马斯克的PayPal前同事David Sacks, 好友兼投资人Jason Calacanis, 安德森·霍洛维茨基金（又名a16z）合伙人Sriam Krishnan，投资人兼SpaceX董事会成员Antonio Gracias, 律师Alex Spiro都在帮他重塑推特。

目前，马斯克的老搭档Alex Spiro也接手了之前随CEO一起被辞退的推特法律总顾问Sean Edgett的工作，负责处理推特的法务。Alex Spiro已经与马斯克合作多年，在此之前，他就是名动美国的知名律师，拥有不少明星客户，为多起轰动一时的案件辩护并大获成功。马斯克此次收购，也全程由他保驾护航。

推特的法律部门得到强有力外援，其他一些内部部门的负责人在风波之后留了下来，继续担任原职。

据领英资料显示，财务和公司金融方面，Lisa Cummings继续担任该领域负责人。她在相关领域拥有17年工作经验，在推特工作已四年。她对支付产品也颇有经验，或能圆马斯克在推特搞支付业务的心愿。

人事业务方面，Robert McFalls继续担任全球人才搜寻负责人，他于2021年8月加入推特，2022年6月成为全球人才搜寻负责人。他的工作经历非常之多，几乎每段都只持续了1-2年，工作领域涉及各行各业。

此外，负责全球公共政策和慈善业务的Sinead McSweeney也还未更新其工作履历。她加入推特已十年，在去年升职为全球负责人，一直在爱尔兰工作。Teju Adeshola的自我介绍也依然是推特全球内容合作业务负责人，他作为黑人在科技行业贡献了独特力量。

除了上述保留原职的高管，也有一些在马斯克上任后得以升迁的新秀。其中，推特产品及工程业务方面的人事变动值得重点关注。

5月，马斯克就在推特表示，如果完成对推特的收购，将非常注重推特硬核软件工程、设计、信息安全、服务器硬件。11月16日，他再次表示，推特将注重工程驱动发展，高度重视产品和设计部门，这两个部门的业务将直接向他本人而非工程部汇报。程序员仍将是公司主体，在业务中发挥较大影响力。马斯克对相关业务的重视程度可见一斑。

在接受各方意见并进行评估后，马斯克首先选中了Behnam Rezaei统一负责推特所有工程和产品开发方面的事务，直接向马斯克本人汇报工作。Behnam Rezaei于2017年加入推特，担任工程主任。在加入推特前，Behnam Rezaei创立了NetSeer并担任其CTO，并凭借着在公司的技术创新申请了十项专利，技术实力过硬。

同时，马斯克还迅速提拔了同样一位有创业背景的产品人Esther Crawford。Esther Crawford于2016年创办Squad，该平台旨在创造一个虚拟外出空间，为现代人减轻孤独感、增加联结感。Squad用户达百万，并于2020年被推特收购。

Esther Crawford目前在推特担任产品管理主任，团队主要管理从0到1的产品业务，负责创作者、Spaces、社区等相关业务。她还牵头了马斯克大力推行的创收业务——推特蓝标认证服务（8美元即可认证账户）。然而，蓝标认证服务效果远不如预期，在混乱中暂时下线。

有趣的是，报道称在蓝标认证服务发布之前，推特信赖与安全团队撰写了一篇长达七页的建议书，提示该举措可能带来的风险。Esther Crawford表面上对这些建议较为关心，实际拒绝接受任何可能使得产品推迟发布的建议。这份建议书中所撰写的多种风险在该产品发布后成为了现实，马斯克不得不暂停此服务。

马斯克大刀阔斧的改革不被很多人看好，不少知名广告商也撤离了动荡中的推特，给推特的现金流带来更大挑战。有媒体认为，推特的营收顶梁柱倒了一大片，想创收的新业务8美元蓝标认证也未能顺利铺开，马斯克口中的破产说不定会成为现实。

然而，工程师出身的企业家Louie Bacaj认为，科技公司重组非常普遍，马斯克的裁员有理可循。裁员给推特带来的影响并不会比外界想象的更严重，推特的重建也会比外界预测的更快。

他表示，一个小规模的工程师团队会比大团队更敏捷，随着技术的更新换代，现在的一个小团队可以在短时间内完成一些大公司在过去数年里所完成的任务。如果想要重建推特，马斯克这种短时间内迅速重组其核心部门的方法是非常有用的。

Louie Bacaj还强调，工程师天然会被困难问题吸引，马斯克风格的硬核推特将吸引更多愿意和他一起硬核的工程师。如果马斯克对推特的改造成功，或将彻底革新科技行业。